宝鸡市热力有限责任公司
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全力保障春节供热 让市民身暖心更暖——市热力公司保障春节供热工作纪实


时间:2021/2/8 14:58:00  点击率:647  字号:

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农历牛年新春将临,受当前疫情反复影响,市民留守家中、留宝过年情况较多,如何保障市民安心、健康过年呢?近日,笔者从市热力公司了解到,为了让市民度过一个温暖舒适的春节,市热力公司围绕“保障供热 服务民生”,精心准备、全面部署、扎实落实,全力保障市民温暖过大年。

 

设备“大体检”  保障节期供热安全

 

设备健康是保障供热工作的“生命线”,为确保供热设备的安全平稳运行,保证春节期间正常供热,早在1月份,市热力公司就以“全覆盖、严整改、重实效”为目标,全面开展春节前各热源(换热、隔压)站、供热管网安全隐患排查工作,重点消除一些易出故障、使用频率较高的设备安全隐患,同时对各站配电系统、循环泵、换热器等可能出现的安全故障做到提早发现,及时处理,保障设备健康平稳运行。

 

除做好热源站及换热站的隐患排查外,为防止突发事件发生,公司还加大供热设施的巡查、巡检工作,合理增加巡检频次,对所属供热管线、设备,由平时4小时巡查一次调整为2小时一次,发现问题及时报告处理,并扎实做好燃气热源站天然气安全使用管理工作,及换热站、隔压站、燃气锅炉等设施停用过程中的断水、断电、断气应急保障工作。

 

为应对各类突发状况,市热力公司还专项制定春节期间应急预案,组织生产一线人员针对性开展事故演练,成立了应急抢修服务队,随时待命,供热系统一旦出现异常,第一时间实施抢修。

 

物资储备足  满足供热运行需求

 

充足的物资储备,是保障春节供热的重要一环。笔者了解到,市热力公司未雨绸缪,考虑疫情各方面因素,较往年提早启动了燃气燃煤、环保物资、备品备件等储备工作,备足“口粮”,确保供热正常运行。

 

为保障春节期间各热源站燃料充足,市热力公司加大燃气协调保障力度和优质燃煤储备工作。2月4日下午,笔者在左岸新城燃气热源站看到,几台锅炉烧得正旺。集中控制室内,工作人员正在监控调节锅炉运行,监控显示屏上各项参数显示正常。市热力公司相关负责人表示,春节期间,公司将根据气温变化,合理安排供热运行,确保优质供热,让用户感受温暖。

 

同时,为保证将环保工作落到实处,热力公司提前储备购置尿素和氧化镁等环保供热所需用品,通过在线环保监测系统,实时对排放物进行监测分析,制订《环保应急预案》,切实做到提前预防、快速响应、及时处理,严格按照操作规程,实时巡检设备运行情况,时刻关注在线监测系统数据,安全、绿色供热。

 

此外,针对供热管网可能发生的“跑、冒、滴、漏”等问题,根据不同需求,市热力公司多备常用的弯头、小管件、各种规格的补偿器以及管箍等部件,以便发生故障时,可第一时间更换处理。当天,在热源分公司循环泵房内,几名工作人员正在安装、调试备用的循环泵。“现在调试好,设备万一出现故障,这台设备就能随时‘上岗’。”热源分公司相关负责人说。

 

服务再提升   让市民春节心更暖

 

春节是万家团圆的日子对于热力人而言,保万家温暖是他们义不容辞的责任,这个春节,他们还将一如既往坚守工作岗位。春节期间大部分市民留宝过年,把供热工作做实做到位,才能让更多的人安心、热乎过年……”

 

为扎实做好供热服务工作,市热力公司召开节前专项会议,坚持“疫情防控”和“供热服务”两手都要抓,两手都要硬。一方面坚持对生产、办公等场所严格职工入厂测温,定时 4小时1次区域消毒,另一方面要求进行入户维修服务、办理供热业务等工作时,全程佩戴口罩、手套等,做好疫情防护措施。

 

“老百姓暖洋洋过好年,我们的供热工作才算到位。”市热力公司相关负责人说,供热关乎着老百姓的冷暖,也是热力人坚守的初心和使命。为扎扎实实做好这项民生工程,市热力公司按照往年春节工作惯例,客服中心、管网分公司、运营分公司等窗口服务部门,为用户办理业务和入户维修时,送上春联,让用户感受到热力人浓浓的新春祝福。

 

“师傅,您好,暖气现在效果怎么样?快过年了,公司给您送副春联,祝您全家新年快乐,万事如意。” 2月4日下午,市热力公司中山路供热服务片区工作人员来到中山东路25院田大爷家,回访家中采暖情况。田大爷告诉笔者,前段时间家中暖气不热,他拨打热力公司24小时服务热线2801112反映,片区人员帮他仔细冲洗了管道,家里很快就热了起来。他高兴地说:“我家供热有什么问题,一打电话报修,热力公司就有人及时给我们解决,这不,还给我们送来新年春联,真的很有心,感谢感谢。”

 

据了解,热力公司抢修人员24小时待命,供热服务热线24小时畅通,公司领导带班,中层 24小时轮流值班,如遇突发事件发生,带班领导亲自指挥应急抢修队,协调供热运行各个环节,部门负责人确保抢修工作迅速到位,上下联动,力争以最短的时间最快的速度解决问题。

 

年关已近,市热力公司春节供热保障工作紧张有序的进行中,全体热力人秉承着“尽责社会 温暖人心”的企业宗旨,全力把供热工作做实、做足、做细,确保市民度过一个温暖、祥和的春节。


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