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春节供热咋保障?


时间:2019-02-02 15:48:00  点击率:607  字号:

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时近岁末,农历新年已悄然走来,为全力做好春节期间供热工作,力保千家万户温暖过节,市热力公司以强化民生服务意识、加强物资储备、确保设备安全运行为抓手,提前谋划,早准备、早部署、早落实,全面打响了春节供热保卫战。

 

排查隐患   多角度确保平稳供热

 

设备稳定运行是保障供热的基础,进入一月份以来,热力公司对各热源站锅炉及附属设备、换热站设备、供热管网及附属供热设施进行了拉网式安全大排查,针对一些易出故障、使用频率较高的电气设备和机械设备,实施重点检查,供热服务片区加大了管网巡查力度,尤其针对老旧管网由每天1次巡查增加为2次以上,保证供热设施完好,并对换热站内配电系统、循环泵、换热器等可能出现的安全隐患做到提早发现,及时处理,对排查出的问题进行了全面整改,彻底消除安全隐患,不留任何死角,确保设备运行安全。

 

针对节期供热运行中可能发生的各类突发事件,热力公司热源、管网分公司还专门制定春节期间应急预案,并成立应急抢险和抢修服务队,24小时待命,保证供热系统一旦出现异常,立即进行抢修。

 

“春节将至,安全是第一位,开展隐患排查,是必须开展的重要工作,不仅保证用户室内温度,同时也为供热系统安全平稳运行提供保障。”热力公司相关负责人介绍。

 

超前谋划 全方位提升服务保障

 

为保障春节期间供热生产物资储备充裕,自1月份以来,热力公司根据供热设备的使用及运转情况,及时补充各类备品备件,针对供热管网可能发生的爆管、漏水等问题,根据不同需求,还多备常用的弯头、小管件、各种规格的补偿器以及管箍等部件,以防发生故障时,第一时间更换处理。

 

据悉,为有效保证供热的正常运行,热力公司热源分公司各站长、值长、班长分级把好生产安全关,保证各热源站随时应对解决各种突发情况;管网分公司维修队与供热服务片区相互配合,确保用户咨询、报修等问题能第一时间处理。同时,还对各生产关键岗位加强人员、技术力量,强化保障。

 

同时,为保障市民采暖温度达标,春节期间,公司还将根据气温变化,及时调整供热参数,合理安排供热运行,科学调节各区域供热温度,保证春节期间居民家中暖洋洋。

 

那春节期间,如市民家里暖气出现不热的情况怎么办呢?热力公司工作人员介绍,节日期间,抢修人员24小时待命,供热服务热线24小时畅通,根据用户来电,接线员使用客户服务系统实现投诉记录、派单接收、限时修复,随时接待用户来电咨询投诉,及时安排人员入户维修,确保供热问题快速解决。

 

年关已近,市热力公司春节供热保障工作紧张有序的进行中,全体热力人秉承着“尽责社会 温暖人心”的企业宗旨,作风过硬,迎难而上,保证节期供热运行的安全平稳,确保广大市民度过一个温暖祥和的春节。


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