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供热政策

宝鸡市热力有限责任公司 热用户供热服务一次性告知书 尊敬的用户:您好!为方便您办理供热相关业务,现将有关事项告知如下:一、我市冬季供热时间?  我市冬季供热时间为当年11月15日O时至次...
尊敬的拟用热户: 您好!为方便您咨询、办理市政集中供热入网业务,现将有关事项告知如下: 一、入网业务办理时间及地点: 办理时间:当年4月1日至9月30日。 办理地点:新建路东段市热力公司客服大厅。...
   一、明确“三不指定原则”    二、确保“三个控制”   (一)用户自主施工的工程设计图须由公司审核确认,并提出审核意见。   (三)用户自主实施供热工程...
1、五做到:接听电话要迅速、对待用户要热情、解答咨询要耐心、维修收费要准确、服务反馈要及时。 2、五统一:统一着装、统一挂牌、统一登记、统一票据、统一收费。 3、五个一:敲门一声问候、进门一副鞋套、做好一次宣传、递上一张...
1、保证用户室内采暖温度18°C±2°C(热用户系统故障原因除外)。 2、如遇停电、停水、临时抢修供热设施或不可抗力等原因不能正常供热或停热8小时以上,及时通过媒体或其他方式通知热用户;因热力公司原因停热在12小时以...
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